ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

 

1. Основания за обработване на лични данни

Обработваме личните ви данни на следните основания:

  • за изпълнение на договор между нас и вас

  • въз основа на изрично ваше съгласие

  • Compliance with legal obligations

По-долу ще откриете подробна информация за всяко основание.


А. Изпълнение на договор или преддоговорни отношения

Ние обработваме Вашите лични данни, за да изпълним договорните си задължения и да упражним правата си по сключен договор.

Обработваме лични данни с цел:

  • идентифициране на клиента

  • обработване и изпълнение на поръчки

  • издаване на счетоводни документи

  • комуникация във връзка с поръчки, запитвания и рекламации

  • анализ на клиентска история

  • Уведомяване за въпроси, свързани с Вашата поръчка

  • Поддържане на историята на клиентите

  • предотвратяване на злоупотреби

Категории данни

Ние може да обработваме следната информация:

  • Контактни данни (име, адрес, имейл, телефонен номер)

  • Детайли по поръчката

  • Кореспонденция (email, съобщения, жалби)

  • Информация за плащания (когато е приложимо)

  • IP address when visiting our website

  • Customer identification number (if generated by the system)

  • Information about website usage

Предоставянето на тези данни е необходимо за сключване и изпълнение на договор. Без тях не можем да обработим поръчката ви.

Срок за съхранение

Съхраняваме данните до 1 година след прекратяване на договорните отношения, освен ако законът не изисква по-дълъг срок.

Предоставяне на трети лица

Личните данни могат да бъдат предоставяни на:

  • Курирски компании

  • IT доставчици и хостинг услуги

  • Счетоводни и консултантски услуги

Всички трети лица прилагат необходимите мерки за защита на данните.


Б. Законова необходимост

В определени случаи сме задължени по закон да обработваме данни съгласно:

  • Закона за защита на потребителите

  • Закона за счетоводството

  • Данъчното законодателство

  • Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR)

  • Искания от компетентни държавни органи

Срокове

Данните, обработвани съгласно законовите задължения, се съхраняват за периода, изискван от закона, например:

  • Счетоводни данни – до 11 години

  • Данни, свързани с правни претенции – до 5 години

След изтичане на законовите срокове данните се заличават.


В. Въз основа на Вашето съгласие

При изрично съгласие можем да обработваме данни за:

Даването на съгласие е по избор. Отказът от съгласие няма да повлияе на възможността Ви да използвате нашите услуги.

При изрично съгласие можем да обработваме данни за:

  • Изпращане на информация за нови колекции

  • Маркетингови съобщения

  • Персонализирани предложения

Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.


Защита на данните

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните ви данни от неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба.


Вашите права

Съгласно приложимото законодателство за защита на данните, Вие имате право да:

  • получите достъп до личните си данни

  • поискате корекция или изтриване

  • ограничите обработването

  • възразите срещу обработване

  • оттеглите съгласие

  • подадете жалба до Комисията за защита на личните данни


КОНТАКТИ

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност, моля, свържете се с:

📩 leteerbyvika@gmail.com
📞 +359 885 572 828